1. Politique de Confidentialité

 

Ce document explique comment vous collectez, utilisez, protégez et traitez les données personnelles de vos clients. Il est crucial pour la conformité (ex. : RGPD en Europe).

 

📄 Modèle de Politique de Confidentialité

Article 1 – Collecte des informations personnelles

 

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre infolettre, ou remplissez un formulaire sur le site. Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de facturation et de livraison

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (généralement traitées par un prestataire tiers)

Nous recevons également automatiquement des informations de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP et les pages que vous consultez.

 

Article 2 – Utilisation des informations

 

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer la relation client.

• Améliorer notre site web et nos offres (par exemple, analyse statistique).

• Vous contacter et vous envoyer des informations relatives à votre commande.

• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

• Vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement).

 

Article 3 – Confidentialité et Divulgation à des tiers

 

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou transaction (par exemple, l'expédition d'une commande par un transporteur).

 

Les prestataires de services tiers qui nous assistent (ex : prestataire de paiement, société de livraison) ont accès aux informations strictement nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et s'engagent à respecter la confidentialité de ces données.

 

Article 4 – Protection des informations

 

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.

 

Article 5 – Vos droits

 

Conformément à la réglementation applicable (ex : RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [Adresse e-mail du service client].

 

Article 6 – Cookies

 

Ce site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre disque dur. Nous les utilisons pour améliorer l'accès à notre site et identifier les visiteurs réguliers. L'utilisation d'un cookie n'est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.